Allgemeine Fragen

• Wann habt ihr geöffnet?
  • „Wir sind Freitag von 9 bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr für dich da. Andere Termine? Frag einfach an!“
• Wie buche ich einen Termin?
  • „Am besten per Mail an [studio@lilagestreift.at] oder ruf uns einfach unter [+436608214412] an.“
• Wie lange im Voraus muss ich buchen?
  • „Für Wochenenden und beliebte Zeiten ca 2-3 Wochen, für Hochzeiten und größere Shootings lieber noch früher. Manchmal haben wir aber auch spontan Termine frei, frag einfach an!“
• Wo finde ich euer Studio?
  • „Du findest unser Studio im Center West im Erdgeschoss in der Nähe der Centerinformation. Am Gelände sind genügend Parkplätze vorhanden. Wenn du mit demn Öffis anreisen möchtest, nimm die Buslinie 65, diese hält direkt vor dem Center West.
• Kann ich bei euch parken?
  • „Ja, direkt am Center Gelände oder in der Tiefgarage haben wir Parkplätze für dich.“ 
• Ist euer Studio barrierefrei?
  • „Klar, unser Studio ist komplett barrierefrei.“

Fotoshooting-Fragen

• Was soll ich anziehen?
  • „Zieh an, worin du dich wohl fühlst! Bring gerne verschiedene Outfits mit, dann haben wir mehr Auswahl. Helle, einfarbige Sachen kommen immer gut.“
• Kann ich mehrere Outfits mitbringen?
  • „Klar, je nach Shooting Paket sind sogar mehrere Outfit-Wechsel möglich.“
• Kann ich mich bei euch stylen lassen?
  • „Ja, wir bieten professionelles Make-up und Styling an. Sag einfach bei der Buchung Bescheid.“
• Darf ich eigene Sachen mitbringen?
  • „Na klar! Bring mit, was dir wichtig ist, solange es nicht beim Shooting stört.“
• Wie lange dauert ein Shooting?
  • „Das kommt drauf an, was wir machen. Ein Porträtshooting dauert so 45 Minuten, ein Familienshooting kann auch mal länger dauern.“
• Darf ich mein Haustier mitbringen?
  • „Nach Absprache ja! Sag uns einfach bei der Buchung, was für ein Tier du mitbringst.“
• Macht ihr auch Fotos draußen?
  • „Ja, an ausgewählten Orten. Wenn das Wetter mitspielt.“
• Darf ich meine Musik mitbringen?
  • „Auf jeden Fall! Bring deine Lieblingsmusik mit, oder frag einfach unsere Alexa ob sie dir deinen Lieblingssong vorspielt.“

Fragen zu Fotos und Produkten

• Wie viele Fotos bekomme ich?
  • „Das hängt vom Paket ab. In unseren Standardpaketen sind meistens 10 bearbeitete Fotos dabei.“
• Wie werden die Fotos bearbeitet?
  • „Alle Fotos werden professionell bearbeitet, mit Farbkorrektur, Retusche und allem, was dazugehört.“
• In welchem Format bekomme ich die Fotos?
  • „Du bekommst die Fotos als hochauflösende JPEGs.“
• Wie lange dauert die Bearbeitung?
  • „So 1-2 Wochen ungefähr, das ist aber sehr individuell und kann mal express passieren und auch mal länger dauern.“
• Kann ich auch gedruckte Fotos oder andere Produkte bekommen?
  • „Ja, wir haben eine große Auswahl an Fotoprodukten, von Abzügen bis zu Fotobüchern.“
• Wie lange speichert ihr meine Fotos?
  • „Wir speichern deine Fotos 1 Jahr lang, auf unseren Festplatten vor Ort. Danach werden sie archiviert und bleiben bei uns gespeichert. Wir räumen uns eine Frist von 14 Werktagen ein um archivierte Fotos bereitzustellen.“
• Bekomme ich die Bilder auch digital?
  • „Ja, alle Shooting-Pakete beinhalten die digitalen Bilddateien in voller Auflösung.“

Zahlungs- und Stornierungsfragen

• Was kostet ein Shooting?
  • „Unsere Preise variieren. Schau am besten auf unsere Preisliste auf der Website oder frag uns nach einem Angebot.“
• Wie kann ich bezahlen?
  • „Bar oder Überweisung – such dir was aus!“
• Muss ich eine Anzahlung leisten?
  • „Ja, bei der Buchung ist eine Anzahlung fällig.“
• Was, wenn ich absagen muss?
  • „Bis 4 Wochen vor dem angegebenen Studio-Termin ist keine Stornogebühr fällig, bis 2 Wochen vor dem Termin 30%, bis eine Woche vor dem Termin 50% und ab eine Woche bis zum Tag des Shootings 100% vom vereinbarten Preis. Aber keine Angst, dein Geld ist nicht verloren, du bekommst es in Form eines Gutscheins und kannst einen neuen Termin vereinbaren. Für Shootings außerhalb des Studios haben wir andere Stornorichtlinien, diese findest du in unseren AGB's.“
• Was, wenn ich zu spät komme?
  • „Bei mehr als 15 Minuten Verspätung müssen wir das Shooting vielleicht kürzen, damit die nächsten Termine passen.“

Urheberrecht und Nutzungsrechte

• Wem gehören die Fotos?
  • „Das Urheberrecht liegt beim Fotografen, aber du bekommst die Nutzungsrechte für den privaten Gebrauch.“
• Darf ich die Fotos in sozialen Medien nutzen?
  • „Klar, poste sie gerne! Wir freuen uns, wenn du uns verlinkst.“
• Darf ich die Fotos kommerziell nutzen?
  • „Nur nach Absprache und gegen eine Lizenzgebühr.“